부천시 오정구는 지난 4일 구청 5층 대강당에서 직원 100여 명이 참석한 가운데 7월중 직원 정례회 ‘오! 정다운 7월’을 개최했다.

오정구 행정지원과에 따르면 ‘오! 정다운 7월’ 행사는 우쿨렐레 공연을 시작으로 모범 시민 및 우수공무원 표창 수여, 훈시, 특별강의 순으로 진행됐다.

특강은 국민권익위원회 소속 신동택 시민상담관을 초청해 악성 민원 유형별 응대법, 사례별 접근 전략 등 특이 민원으로부터 공직자를 보호하기 위한 내용으로 직원들의 큰 호응을 얻었다.

특강을 들은 한 직원은 “최근 업무처리보다 민원 응대 과정에서 감정노동이 더 힘들다는 생각이 많이 들었다”며 “강의가 심리적 부담감을 줄이는 데 도움이 됐다”고 소감을 전했다.

최은희 오정구청장은 “구정에 빈틈이 없도록 애쓰고 있는 직원들의 노고에 감사드린다”며 “앞으로도 직원 여러분들이 자긍심을 갖고 일할 수 있도록 세심하게 살피겠다”고 말했다.