△5년만에 새롭게 개편된 부천시청 메인 홈페이지.

특히 이번 부천시청 홈페이지 개편에서 가장 큰 특징은 인터넷 민원 통합시스템인 ‘만사형통’이란 코너를 신설해 기존에 8개로 나눠졌던 온라인 민원창구를 하나로 통합해 모든 민원 접수가 메인 홈페이지 초기에 있는 ‘만사형통’ 배너를 클릭해 각종 민원을 손쉽게 접수할 수 있도록 했다는 것이다.
인터넷 민원 통합시스템 ‘만사형통’을 통해 시민들이 접수한 각종 민원 접수 내역을 하나의 창구에서 볼 수 있어 어떤 민원이 집중되고 있는가를 실시간으로 확인해 신속하게 민원 해소를 할 수 있도록 하는 가능을 갖추게 됐다.

인터넷 민원 통합시스템 ‘만사형통’은 접수된 민원의 처리 결과를 휴대전화 문자메시지를 통해 자동으로 알려주고 만족도 조사까지 실시할 수 있도록 해 앞으로 더욱 신속하고 체계적인 민원 처리가 이루어질 것으로 기대된다.

또한 기존 홈페이지에서 따로 떨어져 있던 시정뉴스와 웹진, 보도자료 등 시정 관련 홍보매체를 ‘홍보존’에 한데 묶어 다양한 시정소식을 통합적으로 볼 수 있도록 했으며, 부천문화재단과 시설관리공단 등 유관기관과의 통합 게시판을 구축해 모든 기관에서 실시하는 각종 문화행사 정보를 한 눈에 확인할 수 있도록 했다.

△인터넷 민원 통합시스템 ‘만사형통’ 페이지.

이와 함께 부천에 거주하는 1만여명의 외국인(동남아)을 위해 10개국 언어로 사이트를 만들어 각종 교육과 취업 등의 생활정보를 제공하는 한편, 모바일 페이지를 신설해 언제 어디서나 스마트폰으로 다양한 시정정보를 얻을 수 있도록 했다.

한편, 시 정보통신과는 이번 시청 홈페이지 개편과 관련, 오ㆍ탈자와 오류, 개선 방안에 대한 시민 의견을 오는 12월20일까지 한달간 접수받아 1등 1명에게는 30만원 상당 상품권, 2등 4명에게는 5만원 상당 상품권, 행운상 50명에게는 1만원 상당 상품권을 지급하는 이벤트를 실시하고 있다.

△부천시 홈페이지 개편 관련 이벤트(이벤트 참여하기 코너 바로 가기 클릭).