부천시는 지난달 28일 시의회 대회의실에서 관계공무원 90명을 대상으로 ‘건축 민원 관리ㆍ해소 방안’ 교육을 실시했다.

시 건축허가과 건축정책팀에 따르면 이날 교육은 지속적으로 증가하는 건축 민원 대응과 민원서비스 향상을 위해 마련돼 ▲건축 민원 관리 및 해소 방안 ▲청탁금지법 주요 내용 ▲음주운전 근절 순으로 실시했다.

시는 건축 민원을 예방하고 대응시스템을 마련하기 위해 전문가 참여 확대, 건축분야별 점검 매뉴얼 마련, 건축 현장 모니터링을 강화하기로 했다.
전문가 참여 확대 일환으로 집단민원 및 안전사고가 우려되는 건축공사장에 대해서는 전문가를 포함한 합동점검반을 편성ㆍ운영하고 건축전문가 건축분쟁상담실을 운영할 계획이다.

이와 함께 건축 관계법령 기준을 공유하고 법령 위반자에 패널티를 부여하는 등 준법환경을 조성하기로 했다.

이영만 주택국장은 “업무지식을 바탕으로 선제적인 민원 대응과 더욱 친절하고 적극적인 자세로 양질의 건축 민원서비스를 제공하겠다”고 말했다.