부천시는 지난 11일 시·구·동 공무원 200명이 응시한 제18회 민원박사시험에서 90점 이상을 획득한 직원이 없어 ‘민원박사’를 배출하지 못한 채 1~3위 성적 우수자만 발표했다.

이번 민원박사 시험에서 원미구 시민봉사과 김경숙씨(행정8급)가 1위를 차지해고, 차량관리과 박경복씨(행정8급)가 2위, 원미구 상동 김인경씨(행정6급)가 3위를 각각 차지했다.

지난 94년부터 시행된 부천시 민원박사 시험은 90점 이상 획득할 경우 ‘민원박사’ 칭호가 부여되고 인사상 실적 가점과 상금 등 다양한 인센티브가 지급된다. 그러나 시험문제의 난이도가 매우 높아 90점을 획득해 ‘민원박사’가 되는 것은 무척 힘들어 지금까지 18번의 시험을 치러 10명의 민원박사를 배출했다.

민원박사 시험은 민원인 응대를 위하여 꼭 알아야 할 내용을 상담 자료(DB)로 작성해 시험문제를 출제하며 부천시 공직자들의 학습 동기 부여와 대민서비스의 질을 향상시키기 위해 실시되고 있다.